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Ciao, vorrei aggiornare ulteriormente lo stato di salute riguardante mia mamma, dopo aver fatto 3 dosi di vaccino.
I problemi continuano, uno dopo l’altro. Non c’è un giorno in cui mia mamma sta bene. Ora tra le altre cose si è aggiunta una tendinite, avrà la visita a breve. Lamenta forti dolori al braccio destro che le impediscono di poter fare troppi movimenti o sforzi. L’umore è il medesimo, perennemente in ansia e depressione tanto che si vede costretta a prendere ogni tanto degli ansiogeni. Le giornate le passa tra il lavoro e la televisione. Per quanto riguarda la risonanza magnetica siamo allo stesso punto di partenza. È ancora da fare, sotto Asl non vi è posto per prenotarsi, tutto occupato, dicono. Il bollettino con l’Asl ha un costo pari a 36€, ma ovviamente posto non c’è. Si è informata sul costo della visita in maniera privata, la cifra inferiore è di 880€, le cifre standard invece si aggirano intorno alle 1500€. Quindi o paghi (se ne hai la possibilità) o ti ammali e muori. Così funziona in Italia. Lei possiede anche un fondo Sanitario per lavorati che dovrebbe coprire in parte le spese degli esami.
Procede con la richiesta, deve svolgere due risonanze, una del massiccio facciale ed una del collo entrambe con e senza liquido di contrasto. Nel momento in cui inoltra la richiesta, per qualche strana ragione, le segna delle risonanze sbagliate. Sono due settimane che prova a chiamare per mettersi in contatto con un operatore e risolvere il problema, la risposta della voce automatica è che non possono garantire i normali standard di risposta degli operatori in quanto vi sono troppe chiamate. Consigliano di chiamare tra le 12 e le 15. Ti chiedono di eseguire tutti dei passaggi (per farti perdere tempo e pazienza), come ad esempio premere tasti 1,5,6 ecc, il nome e la data di nascita e poi non rispondono.
Inutile dire che è perfettamente inutile. Provo io ma comprendo che è davvero inutile e spreco solo energie. Cerco di informarmi, mi ritrovo su un gruppo di facebook dove in teoria dovrebbero essere presenti questi operatori. Quello che leggo è questo: “Buonasera sono un lavoratore del call center di Metasalute, leggo moltissimi post dove lamentate la mancata risposta degli operatori, oppure che non venite mai richiamati, bene volevo solo mettervi al corrente che la ditta appaltatrice ha deciso in data 10 ottobre 2022 di attivare le procedure di licenziamento collettivo di 46 operatori di call center, 15 a S.Pietro in Casale (Bo) e 31 a Noventa Padovana (Pd). Oltretutto già dal 2020 la ditta appaltatrice ha collocato i dipendenti di S.Pietro in Casale, in Fis Covid per mesi e mesi, dirottando sistematicamente le chiamate presso altri call center con personale non formato e addirittura estero incapaci di capire e scrivere la lingua italiana. Tutto ciò solo perché la sede bolognese è sindacalizzata al 100%. Noi lavoratori siamo veramente arrabbiati perché oltre ad avere fornito agli assistiti un servizio pessimo, siamo stati licenziati con la causale che gli assistiti non telefonano più e si arrangiano da soli tramite il sito. Per cui tutte le vostre chiamate non verranno mai evase perché non ci sono più operatori che vi possono rispondere. Per trovare conferma a queste affermazioni potete controllare la pagina fb di Cgil Bologna lì troverete i comunicati ufficiali.” Questo dovrebbe fare comprendere quanto al nostro amato governo non importi una beata mazza di noi, quanto ci stanno truffando e prendendo in giro, le motivazioni per le quali la gente muore. Bisogna comprendere che non è un “errore”, una mancata organizzazione, dietro vi è lo schifo. Ci vogliono malati, sofferenti, stressati e fanno di tutto per assicurarsi che così saremo.
La maggior parte può morire, chi non può permettersi le cure, muore. E questo è stato studiato da loro, non è un caso, non è un errore. È esattamente ciò che vogliono.
miry_miry
